Käyttäjälle

Löydät täältä lisäapua ja vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.

Käyttötuki

Asteri ohjelmien ylläpitosopimukseen sisältyy periaatteenselvittävä asiakastuki. Ohjeet ja mallit ovat vapaasti luettavissa kotisivuiltamme. Niiden avulla voit perehtyä ohjelman toiminnallisuuksiin ja uusiin ominaisuuksiin.

Ohjelmien käyttöohjeet ja vinkit on koottu ohjelmittain tietopankkiin.

Ohjelmien ensiasennukset ja päivitykset ladattavissa ohjelman tilanneille ja ylläpitosopimusasiakkaille käyttäjätunnuksin.

Tilipuitteistomallit tarkasteltaviksi ennen käyttöönottoa ja erikoisemmat mallit ladattavina.

Pikaohjeet ohjelmien siirtoon uudelle tietokoneelle.

Lyhyt kuvaus maksuliikenneasiantuntijoille. Yksityiskohtaisemmat selostukset tietopankissa.

Lataa etätuki täältä.