Käyttäjälle

Löydät täältä lisäapua ja vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.

Asennusohjeet

Ohjelmat ovat perinteisiä työasemasovelluksia Windows -ympäristöön. Tietyin edellytyksin ohjelmat voidaan asentaa mm. palvelinasennuksena. Ohjelman käyttö vaatii täydet, järjestelmän valvojan oikeudet. Kaikkia asennustapoja emme ole tutkineet eikä toimintaa voida taata. Huomaathan hankkia oikeellisen määrän lisenssejä. Muiden asennuksien, kuin C-aseman juureen, ovat poikkeuksetta maksullisia.

Asentaminen työasemalle

Lataa ensiasennus paketti kotisivuiltamme. Asennus kysyy salasanaa – pyydä se tarvittaessa tuestamme. Ensiasennuspaketin ja päivitysten tunnukset toimitetaan ylläpitosopimusasiakkaille.

Suorita asennuspaketti. Paina ”jatka”, ”asenna”, ”jatka”. Oletuksena ohjelma asentuu C-aseman juureen ja näin pitääkin.

Saitko asennettaessa rekisteröintiherjan? Sammuta muut ohjelmat asennuksen ajaksi.

Käynnistääkö ohjelman asennuspaketti toisen ohjelman asennuksen? Poista lataukset -kansiosta muut setup.exe:t

Olemassa olevan aineiston siirto

Olemassa olevaa aineistoa voi siirtää kopioimalla yrityskansiot ohjelmakansion alle. Jos kansioilla on sama nimi, nimeä siirrettävät kansiot uudelleen.

Pikakuvakkeen teko

Voit luoda pikakuvakkeen ohjelmakansiossa olevaan exe-tiedostoon, esim C:\winkp\winkp.exe

Monipankki

Asennetaan pääsääntöisesti aina paikallisesti. Varmenteet noudetaan yhdelle laitteelle paikallisesti ohjelmalla.

Usean työaseman käyttö samoilla varmenteilla: kopioi asterimp -kansiosta asiakastiedot.xml muille laitteille. Siirrä varmenteet MMC:llä henkilökohtaiset -kansiosta.

Tapahtumat Netistä, Johdon raportointi

Tallentavat vain vähän tietoa paikallisesti. C:\winyr -kansiossa määrittelytiedostot.

Asentaminen muuhun sijaintiin työasemalle

Asenna yo. ohjeen mukaan ohjelma C-aseman juureen, esim C:\winkp. Voit siirtää kansion muuhun sijaintiin resurssienhallinnalla. Tee uuteen sijaintiin viittaava pikakuvake työpöydälle.

Asentaminen palvelimelle sisäverkkoon

  • Mäppää palvelin näkymään kaikille työasemille samana levykirjaimena, esim Z:\
  • Asenna ohjelma paikallisesti kaikille työasemille
  • Kopioi yhdeltä laitteelta koko kansio palvelimelle, esim C:\winkp -> Z:\winkp
  • Luo kaikille työasemille pikakuvake Z:\winkp\winkp.exe

Asentaminen etäkäytettäväksi

Ohjelman voi asentaa etäkäytettäväksi useammalla eri tavalla. Helpoin lienee etäkäyttöohjelma, kuten teamviewer, jolla käytetään toimistolla olevaa päätettä. Dropbox ym virityksiä emme suosittele – ne tuottavat kokemuksemme perusteella vain harmia.

Exe ja tiedostot eri sijainnissa

Oletuksena ..:\winkp\.. kansiossa on suoritettava ohjelma ..:\winkp\winkp.exe ja aineistot (yrityskansiot) alihakemistoissa ..:\winkp\malli jne.

Jos halutaan tallentaa aineistot toiseen sijaintiin exen kanssa, tallenna exen kanssa samaan kansioon muistiolla tehty tiedosto, joka on nimetty ainehake.oma

ainehake.oma -tiedostoon kirjoitetaan yrityskansioiden sijainti, esimerkiksi Z:\winkp\

Käynnistäessä ..:\winkp\winkp.exe katsoo, onko samassa kansiossa ainehake.oma niminen tiedosto ja jos on, avaa aineistot siihen määritetystä sijainnista.

Verkkokäytön rajoituksia ja huomioita

  • Kaikilla käyttäjillä tulee olla asianmukainen lisenssi
  • Yhtä tietokantaa voi käyttää vain yksi käyttäjä samanaikaisesti. Tietokanta = yrityksen tilikausi, laskutuksen asiakaskortisto, isännöinnin seurantajakso jne
  • Verkkokäyttö voi olla työasemakäyttöä hitaampaa
  • Verkkokäytöstä johtuvien virheiden ja häiriöiden tutkinta on aina maksullista neuvontatyötä.
  • Emme ole tutkineet ja kokeilleet kaikkia laitekombinaatioita. Hitauden ja virhetilanteiden tutkiminen ensisijaisesti toimiston oman mikrotuen toimesta.

F-Secure ei tunnista/herjaa

Ole yhteydessä F-securen tukeen p. 09-4245 4493

Leikepöytä tyhjenee

Lähetettäessä palkkatietoilmoituksia leikepöytä tyhjenee. Syynä on F-securen pankkitoimintojen suojaus, joka tyhjentää leikepöydän. Asetuksen saa pois soittamalla F-securen tukeen ark- 8-18 p. 09-4245 4493 tai ohjelman asetuksista Asetukset|Suojattu selaus|Pankkisuojaus | [ ] Tyhjennä leikepöytä